무주펜션 무곡 | 자연을 품은 감성 무주풀빌라에서의 쉼, Mu-gok Retreat Resort 목록

1. Q환불없이 퇴실 조치 되는 경우 열기

   1. 2인실(아랫말 1~5 / No Kids Zone)에 유아 및 아동 동반 입실 시
   - 해당 객실은 성인 전용 공간으로, 중학생 이상부터 입실 가능합니다.
   2. 최대인원 혹은 추가인원 이상 입실시
   - 유아를 포함한 인원도 모두 포함되며, 추가 인원이 있을 경우 예약 시 반드시 사전 고지해주셔야 합니다.
   3. 반려동물의 동반 입실
   - 모든 객실은 반려동물 출입이 금지되어 있습니다.
   4. 보호자 동반없는 미성년자의 투숙
   - 반드시 성인 보호자 동반이 필요합니다. 닫기

2. Q객실이용시 주의사항 열기

   1.입실시간은 오후 3시 30분부터 밤 8시까지이며, 퇴실시간은 오전 11시까지입니다. 시간 조정 불가합니다.
   (특히 오후 2시부터 3시30분까지는 직원들의 점심 및 휴식시간 이오니 3시 30분 이후 입실을 지켜주시기 당부드립니다.)
   2.반려동물의 동반입실은 불가합니다.
   3.펜션 내 전 구역이 금연 구역입니다(주차장 제외)
   4.예약 인원 외, 외부 손님의 방문이나 숙박, 초대를 금하오니 양해 부탁 드립니다.
   5.화재 예방을 위하여 펜션내에서의 불꽃놀이, 초 사용을 절대 금합니다.
   6.조식(죽, 반찬, 과일)은 오전 9시~09시30분까지 제공됩니다. 전달 전 문자가 발송되오니 참고하시기 바랍니다.
   7.객실 내 튀김, 생선요리, 고기 등 기름기가 많은 음식조리를 금합니다.
   8.침구에서의 취식은 절대 금하며, 세탁 불가한 오염 발생시 변상하셔야 됨을 알려드립니다
   9.시설물 및 비품의 외부유출을 금하며, 파손이나 분실시에는 변상하셔야 됨을 알려드립니다.
   10.시설물 이용시, 유아를 포함한 개인 안전관리에 유념해주시고 본인 부주의에 의한 안전사고는 본인에게 책임이 있음을 알려드립니다.
   11.다른 고객의 휴식을 방해하는 소란행위를 금합니다. 특히 밤 10시 이후는 스피커 음량 등을 줄여 서로를 배려해 주세요.
   12.개인의 귀중품 분실에 대한 책임을 지지 않사오니 외출시 귀중품은 꼭 소지하여 주시기 바랍니다.
   13.산과 바다를 접하고 있어 완벽한 해충의 차단이 불가합니다. 이 점 양지하시고, 신중한 예약 부탁 드립니다.
   14.상업적 목적의 사진 촬영, 장기투숙, 전객실 예약, 스몰웨딩 등은 사전에 문의 주시기 바랍니다.
   15.예약의 양도/양수 는 불가 합니다. 닫기

3. Q수영장 이용시 꼭 확인해주세요. 열기

   1. 기본 정보
   - 수심은 90cm입니다.
   - 기상 및 지역 특성상, 수온에 비해 체감 온도가 낮게 느껴질 수 있습니다.
   - 미온수 이용 시 추가 요금이 별도 부과됩니다.
   - 이용 가능 시간은 밤 8시까지, 단, 미온수는 오후 7시까지만 제공됩니다.
   
   2. 소음 및 매너
   - 건물 간 거리가 가까워 소음에 유의해 주세요.
   - 큰 소리는 다른 투숙객에게 불편을 줄 수 있습니다.
   
   3. 금지 사항
   - 입욕제(액체/분말/꽃잎 등) 사용 절대 금지
   - 수영장 내 다이빙 금지
   - 음주 후 수영장 이용 금지
   
   4. 보호자 유의사항
   - 어린이는 반드시 보호자와 동반 입수해야 합니다.
   
   5.사고 및 손해 책임
   - 수영장 내에서 발생한 모든 사고는 100% 예약자 책임입니다. 운영자 및 관리자는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
   - 이용 수칙 위반으로 인해 수영장에 문제가 발생할 경우, A/S 수리 비용 및 정상 복구 시점까지의 숙박요금이 청구됩니다. 닫기

4. Q환불기준 열기

   - 환불기준은 아래의 표와 같습니다.
   -환불은 입금자 계좌로만 가능하며 예약변경도 환불과 동일한 수수료가 부과 됩니다.
   -예약 후, 취소를 원하시면 메뉴에서 '예약취소/조회' 로 들어가셔서 취소요청 해주시면 됩니다.
   - 11일전 예약 확정 후 12시간 이내 취소시 100%환불이 가능합니다.
   
   

   예약 확정 후12시간 이내	11일전까지	이용 10일전	이용 9일전	이용 8일전	이용 7일전	이용 6일전	이용 5일전	이용 4일전~이용일
   100%환불	10% 차감	20% 차감	30% 차감	40% 차감	50% 차감	60% 차감	70% 차감	환불불가

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5. Q멤버쉽 회원 안내 열기

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